Perguntas Frequentes

CENTRAL DE AJUDA

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Pix, cartões de crédito ou débito via Pagseguro 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Qual o prazo de entrega?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Como funciona a retirada em loja?

Para Porto Alegre e região realizamos atendimento no escritório com hora marcada ou se preferir faremos entregas via Motoboy ou UberFlash ( consulte taxa de entrega).

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no [email protected] e te enviaremos um novo.